争做小区居民健康的“守护神”

新冠肺炎疫情发生以来，天润物业管理公司主动担当作为，组织公司职工投身防控一线，重点从安排部署、防控宣传、管控办法、保障措施四个方面开展联防联控工作，全力守护洮阳都市花园小区居民健康防疫防线。

防疫安排部署迅速有序。省卫健委启动重大突发公共事件一级响应后，天润物业管理公司积极响应，第一时间召开领导班子及相关部室负责人参加的专题会议，成立了疫情防控工作领导小组，对疫情防控工作迅速做出安排部署，及时制定了公司疫情防控实施方案和同级别应急预案，由公司负责人、部室责任人、一线职工组成三级联防联控网格责任体系，坚决服从所在社区安排，引导职工自觉加入社区“大网格”防控体系，明确了各自具体防控职责，确保小区疫情防控工作有力有序开展。

疫情防控宣传新颖有效。组织公司员工成立疫情防控宣传小分队，积极出点子、想法子，多措并举开展疫情防控宣传。利用抖音、快手等视频软件及时制作发布各类防疫防控工作短视频，在业主微信群推送宣传，用鲜活、有趣的短视频让小区居家群众及时掌握疫情防控知识和信息；每天8:00点到18：00，利用小区喇叭不间断播放预防疫情相关讯息、政策以及《致社区居民的一份信》；借助天润智慧平台微信公众号、单元门公示栏等媒介普及权威防控知识和公司最新防控措施办法，不断提高小区群众疫情防控意识，引导大家少出门少聚集，做到了全方位、无死角宣传疫情防控知识。

防疫管控办法务实管用。公司有物业职工74人，服务管理的临洮县都市花园B区，共有1628套住房，已入住1300户，4500余人，属于临洮县居住规模较大的小区之一，疫情防控压力很大。公司广泛号召职工以 “越是艰难越向前”的姿态，第一时间给1300户小区住户一一打电话，“地毯式”排摸小区内外省来临本地人员17人，在确定体温正常，身体健康的前提下，全部采取居家留观、一对一盯门认人方式重点盯防，所有留观人员现已安全度过隔离期。公司及时关闭小区东南西方向三个出入口，只留北门一个出入口，严格控制人员流动，小区所有住户车辆只出不进。同时，全力协助社区党员志愿者做好出入小区群众的查证、登记、消毒、测量体温等重点防控管控工作，尽最大努力切断疫情传染源，共同维护好“大家庭”的无‘疫’环境。

服务保障措施贴心到位。疫情期间，结合小区实行半封闭式管理群众购物难的实际问题，公司职工集思广益，推行代办代购服务和爱心电话上门服务，积极与附近超市、商铺、药店联系，将愿意送货的爱心商家电话贴在小区北门进出口附近墙上，让群众既可以找物业人员跑腿代买代购，也可以自己按需拨打爱心电话送货上门，用暖心服务引导小区群众安心居家。物业保洁部对楼道、单元门、垃圾桶周围、公共走道、电梯轿厢等公共设施设备每日进行两次以上消毒和清洁工作，在电梯按钮附近放置免费纸巾，及时拉运小区生活垃圾。同时，由专人对居家隔离人员进行心理疏导，缓解紧张焦躁情绪，确保能够安心居家隔离。

（来源：中共临洮县非公有制经济组织委员会；编辑：任新庄；审核：桑彦荣）